Faciliter la vie de vos clients grâce à ce bot sur Facebook Messenger
Objectif : Être une vitrine de votre salon en présentant vos prestations, votre équipe et en donnant la possibilité à vos clients de prendre un rendez-vous via le chatbot.
Fonctionnement : Dès le message de bienvenue, l’utilisateur arrive sur le menu principal. Ce dernier lui donne la possibilité de voir votre prestation (coupe femme, coloration, soin des cheveux, coupe homme). En choisissant l’une des catégories de prestations, le bot lui présente ensuite les prestations. Chaque prestation aura un bouton “Prendre RDV”.
La prise de rendez-vous est assez simple et le bot récupère comme information la date et l’heure du rendez-vous.
Stratégie Conseillée :
- Inciter via de la publicité vos utilisateurs à vous envoyer un message.
Le bot fait la suite… Vos clients Facebook Messenger auront une idée de ce que vous proposez dans votre salon. Cela vous aidera à aller plus vite car ils ne découvriront pas vos prestations en passant le pas de votre porte.
Vous pouvez travailler sur votre branding car le bot vous aidera à communiquer les valeurs de votre salon.
Pré-requis :
– Posséder un compte Facebook
– Avoir créé une Page Facebook
– Posséder un compte Manychat PRO
– Connaître les bases de Manychat
Si vous avez des difficultés avec Manychat, nous pouvons vous aider via le service “Customization de template faite pour vous”.
+ Platforme du Chatbot : ManyChat
+ Outils utilisés : Flows
+ But : Collecter des Opt-Ins Facebook Messenger, des numéros de téléphone.
+ Informations Collectées : informations basique Facebook (nom, prénom, sex), prestation demandée et numéro de téléphone
+ Médias utilisés : Images GIF & émojis
+ Intégrations possibles : Facebook Ads, Mailchimp, Google Sheets, Zapier
Des Services Supplémentaires pour vous !
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